Rückgabe und Umtausch

Du hast das Recht, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzugeben. Die Artikel müssen sich in einem ungebrauchten und neuwertigen Zustand befinden. Alle Originalverpackungen, Schutzmaterialien und Etiketten müssen noch an den Produkten angebracht sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist, verwendet wurde oder in irgendeiner Weise verändert ist.

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn das Rückgabeverfahren korrekt befolgt wird.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktiere das Verkaufsteam von Forstwald Reit- & Stallbedarf unter info@forstwald-reitbedarf.org und melde Deine Retoure an.

2.  Du erhältst innerhalb von 48 Stunden ein Retourenlabel per E-Mail.

3. Lege deiner Rücksendung immer die Rechnung oder den Lieferschein bei. In jedem Fall benötigen wir eine eindeutige Zuordung hinsichtlich Bestellnummer und Rechnungsnummer.

Bestellungen, die ins Ausland (außerhalb der EU) geliefert werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. In diesen Fällen trägst du die Rücksendekosten.

Schicke deine Retoure an folgende Adresse:

Forstwald Reit- und Stallbedarf
Forstwald 1
53945 Blankenheim
Deutschland

Rücksendung erhalten?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Unser Team wird die Rückerstattung innerhalb von fünf Werktagen bearbeiten. Die Erstattung erfolgt auf die Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast.

​